Que vous vous adonniez principalement au shopping, écriviez des évaluations ou soyez actif·ive au sein de la communauté, vos activités vous rapportent des points gamification et vous permettent de passer au niveau supérieur.
Quand est-ce que je reçois un bon d‘achat ?
Nous voulons nous assurer que le contenu de nos portails reste de haute qualité et digne de confiance. Dans cette optique, nous procédons à une distribution de bons d‘achat, mais de façon aléatoire. Un passage au niveau supérieur n‘est donc pas toujours synonyme de bon d‘achat. Par là, nous entendons éviter l‘exploitation du système à mauvais escient et l‘attribution, par exemple, de fausses évaluations.
Le système évalue chaque client·e de manière égale. Aux niveaux supérieurs, vous recevrez des bons plus élevés, mais les étapes pour atteindre le niveau suivant seront également de plus en plus difficiles. En outre, nous voulons que ce soit intéressant pour vous de conserver le même compte client·e. Nous ne pouvons pas délivrer de bons d‘achat pour les niveaux atteints jusqu‘à présent. Le service clientèle n‘a aucune influence sur l‘attribution des bons d‘achat.