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Compte client

Généralités

  • Comment puis-je obtenir des informations sur mes données ?
  • Comment créer un compte client·e ?
  • J‘ai plusieurs comptes d‘utilisateur. Est-il possible de fusionner mes comptes ?
  • Que signifient « gamification » et « niveaux » ?
  • Comment activer/désactiver les notifications ?

Paramètres

  • Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
  • Comment puis-je créer un utilisateur supplémentaire ?
  • Comment puis-je supprimer ou désactiver mon compte ?
  • Comment faire pour me désinscrire de la newsletter ?

Sécurité

  • Comment puis-je faire vérifier mon âge ?
  • Comment activer ou désactiver l‘authentification à deux facteurs (2FA) ?
  • Marche à suivre pour les e-mails de phishing
  • Je reçois une notification «Accès refusé». Que puis-je faire?