Compte client

Généralités

• Comment puis-je obtenir des informations sur mes données ?
• Comment créer un compte client·e ?
• J‘ai plusieurs comptes d‘utilisateur. Est-il possible de fusionner mes comptes ?
• Que signifient « gamification » et « niveaux » ?
• Comment activer/désactiver les notifications ?

Paramètres

• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
• Comment puis-je créer un utilisateur supplémentaire ?
• Comment puis-je supprimer ou désactiver mon compte ?
• Comment faire pour me désinscrire de la newsletter ?

Sécurité

• Comment puis-je faire vérifier mon âge ?
• Comment activer ou désactiver l‘authentification à deux facteurs (2FA) ?
• Marche à suivre pour les e-mails de phishing
• Je reçois une notification «Accès refusé». Que puis-je faire?