U kunt gekochte producten tot 100 dagen na ontvangst retourneren. Deze termijn gaat in op de datum van verzending of afhaling. De retourtermijn is
- voor Galaxus artikelen 100 dagen en voor
- Artikelen van derden 30 dagen
Hoe u een artikel kunt retourneren, leest u hier. Als u in plaats daarvan een defect wilt melden, kunnen wij u hier helpen.
Artikelen uit bepaalde productgroepen kunnen alleen in ongeopende staat worden geretourneerd. Daartoe behoren hygiëneartikelen (koptelefoons, scheerapparaten, enz.), verbruiksartikelen (toner, inktpatronen, enz.) en levensmiddelen. Dergelijke artikelen worden in het productoverzicht dienovereenkomstig aangegeven. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Meer informatie vindt u ook in onze garantie-informatie en in onze algemene voorwaarden.