Garantie & retour

Retour

• Comment retourner un article ?
• Y a-t-il des articles que je ne peux pas retourner ?
• Combien de temps après la réception d‘un produit puis-je le retourner ?
• Qui prend en charge les frais de mon retour ?

Garantie

• Mon produit est défectueux, que dois-je faire ?
• Combien de temps dure le traitement de ma demande de garantie ?
• Informations générales sur la garantie et les retours
• J‘ai annoncé un cas de garantie, quelle est la procédure à suivre ?